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Si vous avez une activité en ligne, il est probable que vous envoyez régulièrement des e-mails automatiques à vos clients ou vos prospects.

Avec la lutte contre le spam, les fournisseurs d’accès à internet et les services de messagerie ont mis en place des mesures de sécurité draconienne.

La conséquence fâcheuse, c’est que vos e-mails ont de bonnes chances d’être considéré comme spam, même si ils sont sollicités…

Dès lors que vous envoyez plusieurs milliers d’e-mails par mois, il devient impératif de passer par un service de routage professionnel. Ces derniers passent des accords avec les FAI pour garantir un taux de délivrabilité maximum.

Il en existe de nombreux, les plus connus sont Emailvision ou Message Business.

L’inconvénient de ses solutions, c’est qu’elles vous imposent d’exporter votre base contact et de créer des listes (prospects, clients, acheteur du produit X, …). Pas très pratique dès lors qu’on veut réaliser des opérations complexes. De même, personnaliser le message en fonction du destinataire nécessite de longues configurations.

Il y a quelques semaines, un nouveau prestataire, Mailjet, a fait son apparition. Celui-ci correspond exactement à ce que je cherchais depuis longtemps.

L’envoi d’e-mail va pouvoir être programmé directement depuis votre site, sans avoir à paramétrer tel ou tel campagne sur l’interface du prestataire.

Vous allez en plus pouvoir visualiser en temps réel les données tel que le taux de délivrabilité, le taux d’ouverture, le taux de clic, les adresses invalides, … un must !

– La première étape est de vous inscrire et d’enregistrer une adresse e-mail qui fera office de sender.

Viens ensuite la configuration proprement dite :

– Si vous avez un serveur dédié, vous devez configurer votre service SMTP. Dès lors, tous les e-mails envoyés depuis votre site transiteront automatiquement par Mailjet.

– Si vous avez un hébergeur mutualisé, téléchargez la classe open source PHP Mailer et utiliser le petit script suivant :

 
<?php
 
require('class/phpmailer/class.phpmailer.php');
 
$mail = new PHPmailer();
$mail->IsSMTP();
$mail->Host='in.mailjet.com';
$mail->SMTPAuth=true;
$mail->SMTPSecure = 'tls';
$mail->Port = 587;
$mail->Username='votre_login' ;
$mail->Password='votre_cle' ;
$mail->From='adresse_du_sender';
$mail->AddAddress('adresse_du_sender');
$mail->Subject='Objet du message';
$mail->Body='Votre message';
 
if(!$mail->Send()){
   echo $mail->ErrorInfo;
}
else{
   echo 'Mail envoyé avec succès';
}
 
?>

Si vous voulez réaliser des opérations complexes, une API est à votre disposition pour récupérer toutes les données.

Ce que je ne vous ai pas encore dit, et qui ne gâche rien, c’est que Mailjet est gratuit jusqu’à 6000 envois par mois. Au delà, les tarifs sont parmi les moins chers du marché.

NB : Même si cela pourrait le sembler, ce post n’est pas sponsorisé, Mailjet répond tout simplement parfaitement à un besoin que j’avais depuis longtemps 😉

Auteur : Jean-Benoît MOINGT

Développeur de formation, ancien consultant chez Aposition. Je suis spécialiste SEO des sites à grosse volumétrie. Actuellement responsable SEO chez PagesJaunes Groupe, je propose par ailleurs des formations SEO sur-mesure et développe des outils d’analyse avancés.

12 Comments to “Comment maximiser la délivrabilité de ses e-mails avec Mailjet ?”

  • je teste actuellement et pour le peu que j’en ai vu, c’est hyper simple à mettre en place, un simple smtp et le tour est joué, pour les mails transactionnels c’est le top, on voit en live s’ils sont bien délivrés, ouverts, etc.

  • Bonjour,

    Il y a CritSend en France qui fait ça depuis plusieurs années. Nous avons plus de 1 000 clients et envoyons plus de 500 millions d’emails par jour.

    Je suis un des fondateurs.

    • Merci, je ne connaissais pas.

      Vous n’avez cependant pas le pack d’appel gratuit 😉

      Par contre, 500 millions de mails / jour pour 1000 clients. Ca fait du 500 000 mails par jours et par clients en moyenne. Ca me semble énorme !

      • Euh oui par mois :) désolé de la typo

        • Bien vu pour le pack gratuit. Nous allons en faire un. Merci du conseil.

          • Top ! Préviens nous quand il sera en place 😉

  • Bonjour
    Si je comprends bien, le service vous permet d’envoyer vos campagnes à partir de votre adresse IP, celle de votre site ?
    Si c’est le cas, rien de mieux pour se faire blacklister votre propre site.
    Bruno

    • Non justement, ce sont les IPs de Mailjet qui sont utilisés.

      Tout l’intérêt est là !

      Lorsqu’un certain volume est atteint, il me semble qu’une adresse IP dédiée est attribuée.

  • bonjour,
    perso j’utilise mailjet depuis plusieurs mois et AUCUN mail en spam ;-).

  • Bonsoir,

    Je ne comprends pas, j’ai retourné le problème dans tout les sens, avec tout de bien configuré, j’obtiens à tout les coups l’erreur suivante, :

    The following From address failed: contact[at]creanims.com

    avec le [at] = @ biens sur ;o)

    L’équipe technique de Mailjet m’a suggéré d’utiliser ‘SetFrom’ au lieu de ‘From’, mais ça ne change rien …

    Faut-il configurer le fichier class.phpmailer.php ???

    Si quelqu’un aurait une idée !

    Merci de vos lumières,

    ugo

  • Bonjour,

    j’utilise mailjet depuis plusieurs mois. Au début pas de soucis mais depuis quelques temps, mes messages arrivent en spam sur plusieurs webmails. J’ai écrits au support dde mailjet mais je n’ai aucune réponse !
    De plus, lorsque je demande des informations sur une procédure de remboursmeent je n’ai pas de réponses.

  • Salut Jean-Benoît,
    Je suis justement en train de regarder du côté de MailJet pour un futur projet, ton article m’a bien servi.
    Petite typo dans le code: AddAddress sert à l’adresse du destinataire, pas celle de l’expéditeur.
    En tout cas, merci ! :)

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